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ご相談からお届けまでの流れについて

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Ⅰ ご相談・お問い合わせ➡ Ⅱ お見積り➡ Ⅲ お引き取り・お客様からの発送➡ Ⅳ 修理 ➡ Ⅴ お届け

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​Ⅰ　 まずはお気軽にご相談ください
どのようなご相談にも、専門家の視点でアドバイスさせていただきます。
どんな些細なことでも構いませんので、まずはお気軽にお電話、メールで
お問い合わせください。
(メールでお問い合わせのお客様は写真を添付していただきますようご協力
お願いいたします。)
お問い合わせ
078-811-3700　　　　
​営業時間 9：00～18：00 【木曜定休日】
furniture-reborn@kagukouboukobe.com
⇓
Ⅱ　お見積り
修理が可能かどうかお電話もしくはメールにてご返答させていただき
ます。修理内容、修理費用、送料など概算のお見積りをさせていただ
きいます。ご納得いただいた上で修理をさせていただきます。
Ⅲ   ◆対応エリア【兵庫県・大阪府全域】
　　　　　 無料出張お見積り
　    ◆お客様より修理品の発送
​対応エリア【兵庫県・大阪府全域】のお客様は無料で
ご自宅までお見積りさせていただきます。
ご成約のいただいて出張引き取りさせていただく
場合は別途出張費が掛かります。
遠方のお客様は修理品をお送りください。直接、
修理品をお持ち込みいただいても大歓迎です。
便利でお客様にご負担が少ない『家財宅急便　引き取りサービス』
をご用意しております。面倒な梱包作業などがなく、担当者がその
ままの状態で集荷いたします。
​
※それぞれ修理品を確認して、概算お見積りから多少変更させて
いただくことがございますのでご了承ください。

​⇓

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Ⅳ​　　修理・更生・リフォーム作業
熟練の職人が丹精を込めて修理・更生・リフォームをさせて
いただきます。作業完了までにおおよそ１０日～３週間ほど
の期間をいただいております。
 
※作業期間はそれぞれ修理品によって異なりますので、その都度
​お伝えさせていただきます。
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Ⅴ　◆対応エリア【兵庫県・大阪府全域】お届け
​　　◆修理品の返送
対応エリア【兵庫県・大阪府全域】のお客様は修理・更生・リフォーム後
ご自宅までお届けさせていただきます。
遠方のお客様は修理・更生・リフォーム後、ご自宅まで返送いたします。
​
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​
​ｅｔｃ.　お客様へ
籐家具は天然素材のため仕上がりが季節(温度、湿度)により多少
変わってくる場合がございます。塗装はなるべく近い色に仕上げます
のであらかじめご了承ください。
時期によって納期が遅くなる場合(お見積もり時に必ずお伝えします)
がありますのでご了承ください。
​修理が完了しましたら、お客様にご連絡させていただきます。
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